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周末加班加点！只为帮群众干好这件事
群众事，用心听问缘由
11月28日下午，分局松岗派出所值班室走进几名办事群众。值班民警询问得知，群众需要办理户籍信息变更业务。但家在外省，晚上就要赶回去，只能赶在出发前办理好户籍业务。
由于当天是星期六，户籍窗口并没有人上班。于是，值班民警将该情况报告给值班领导。值班领导得知这一情况，本着急群众之所急、想群众之所想的理念，安排户籍民警为其办理业务。
细问得知，李先生为清城区户籍居民，但长期在外省生活，并在生活地购买了公租房。房屋现需转让，转让房屋需要户口本里面所有人员的签名和指模，但其妻子早在十多年前因病去世了，无法提供签名和指模。同时，由于李先生久久不能接受妻子离世的现实，一直没有回清远办理变更婚姻状况信息业务。
出于情况紧急，李先生就回到清远办理变更户口本中李先生的婚姻状况信息。
核查资料，马上办细心办
户籍民警接到指令后迅速赶回派出所，对李先生提供的资料进行核对，发现其提供资料原件年代较为久远，且大部分是手写的，疑似存在“笔误”，不能判断证件中所称的人是否同一个人。
看到此情况，户籍民警耐心了解情况后，通过大数据系统进行核查，得知李先生及其儿子的户籍信息准确无误，其婚姻状况亦符合其描述情况，确定了李先生及其妻子的信息属实。
最后，经值班领导与户籍民警的商议下，同意为其办理变更婚姻状况信息业务。至此，李先生的问题得到了圆满的解决。
感谢信，致谢派出所
李先生办理业务完毕，其本人与随同人员被派出所民警坚持“群众利益无小事”的理念深深感动，纷纷点赞民警业务熟悉，一心为民办事，并特意手写了一封诚意满满的感谢信送至民警手中，由衷致谢。纸短情长，民警接过“沉甸甸”的感谢信，也深感暖心。
供稿：松岗派出所